网站使用过程中遇到问题的处理：充值、下载、访问等

admin

一、无法访问、无法注册、无法登录：
如果所有页面都出现异常，那就是网站的网络或服务器出现异常了，本站极少出现网络或服务器异常，而且本站有监控系统，如出现异常，管理员会在第一时间收到通知并处理，所以出现异常请耐心等待一会，可能就好了。

二、无法收到验证邮件：
请看这里：http://www.verysource.com/help/register.html

三、无法下载、下载后不能用、金币多扣等相关问题：
本站资源数量庞大，质量参差不齐，也有一些资源因各种原因可能已经失效，所以出现上述几种问题或类似问题的，请发邮件至：verysource_com@163.com，管理员手机有邮件提醒，收到通知会第一时间处理；

四、金币充值过程中如遇特殊情况的处理
由于本站是个人网站，没有企业身份，无法使用微信和支付宝的支付接口，所以现在使用的是第三方的免签约支付平台，简单说就是中转了一下。
由于有中间的中转环节，所以不能保证百分之百及时充值，当然我们已经尽最大努力保证充值过程的顺畅，基本现阶段99%可用性是有的，现在最有可能出现的问题，就是支付完成了，但金币没有充上。这就是支付中转过程中没有及时触发本站的充值程序，其实充值记录等等信息都在数据库里，只要管理员处理一下即可。但有时用户可能比较着急，如果遇到这种情况，我们建议您：
1、如果比较着急的话，请发邮件至：verysource_com@163.com，管理员手机有邮件提醒，收到通知会第一时间处理；
2、如果不是特别急的话，通过站内短信联系管理员处理；
3、等三分钟后再重新充值，一般都会正常；
4、不愿意等待的话，可以马上换一个金额重新充值，一般也都会正常，不过可能要多充几块钱了；
5、之前没有充值成功的订单，管理员看到后会马上处理，肯定稍后也会给您补上；
本站一般情况下充值都是正常的，请大家不必担心；另外：用户无法使用支付宝的，请通过站内短信或邮件联系管理员，使用其他方式支付。

总之，本站诚信经营，不欺骗用户一分钱，出现任何问题管理员收到投诉都会尽量及时处理，希望大家多多理解！（注：休息日无人值班，处理时间会比平时略长）